마이프로틴 직구 왜 이렇게 안와? (수하인명과 개인통관고유번호 발급인 불일치)

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통관고유부호 누락 또는 부정확 문제, 수하인명과 개인통관고유부호 발급인이 불일치하면 일어나는 일?

최근 운동을 다시 하느라 단백질을 충분히 보충해 줘야해서 단백질 보충제를 샀다. 어디 둘러보기 귀찮아서 마이프로틴에서 구매했는데 예전 아이디를 까먹어서 구글 로그인이 있길래 그걸로 가입하고 바로 구입까지 일사천리~  그런데.... 그러면 안되는 것이었다..

 

배송지연

분명 표기에는 6월 25일까지라고 되어있었다.. 근데 6월 29일이 됐는데도 배송이 안 오는 것이었다. 

 

그래서 마이프로틴에 들어가서 확인을 해봤더니?

 

 

 

띠용? 발송완료요? 트래킹을 눌러서 송장번호 확인을 해보자

 

 

tracking no: 가 송장번호이다.

 

아니 세관에 들어왔는데??? 일주일동안 세관에서 뭘 하는 거야?

 

그 후 송장 번호를 한진에 검색을 해서 통관진행을 확인해 봤더니..

 

 

??????

 

통관고유부호 누락 또는 부정확이라는 말이 나왔다.. 그럴 리가 없었다... 직구 한 두 번 해본 것도  아니고... 또한 나는 항상 메모장에 중요 비밀번호나 기록을 해놓기 때문에 틀릴 일이 없었다. 그래도 내 실수라는 게 있을 수 있으니까 한진에서 개인통관고유부호를 변경해 주고 기다렸다.. 하지만 오지 않았다..

 

 

마이프로틴 고객센터 문의

 

진행이 되지 않자 내 프로틴이 폐기될 것 같아 너무 두려운 나머지 마이프로틴 고객센터에 문의를 넣었는데?

 

 

??? 무슨 소리지? 하고 주문 내역을 확인하니... 구글 로그인으로 했더니 주문자가 구글 닉네임이 돼있는 것이 아닌가...;;;

아니... 개인정보칸에서 변경도 안 되는 닉네임으로 주문이 돼있으면 어떻게 하라고... 또한..

 

 

 

아니 너네가 못 바꾸게 해 놨으면서 무슨 책임을 안져!!!!!!!!

 

한진택배 전화 문의

 

너무 답답해서 그냥 내가 찾아봤다...

나와 같은 상황을 가진 사람들이 몇 있었는데 보통 택배 사에 문의를 넣어서 물품금액에 따라 다르지만 정정 사유서와 필요한 서류를 제출하면 되는 것이다.

 

 

내 경우에는 한진택배에서 너무 친절하게 알려주시고 이메일로도 설명해주셔서 쉽게 서류를 준비할 수 있었다.

 

 

잘 안보이지만 대충 사유서, 주문내역서, 카드결제내역, 카드사본 필요하다는 뜻

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마프 간편 로그인 없애던가  개인정보 변경 가능하게 해라... 개열받으니까...